東莞益鐵

職位描述：

崗位職責：
1. 生產(chǎn)統(tǒng)籌與交付管理  2. 生產(chǎn)質(zhì)量管控  3. 效率與成本優(yōu)化  4. 現(xiàn)場與設(shè)備管理  5. 團隊與人員管理  6. 安全與制度落地    
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，機械制造、機電一體化、工業(yè)工程、生產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2. 工作經(jīng)驗：3年以上車間生產(chǎn)經(jīng)理、主管同等崗位管理經(jīng)驗  3. 專業(yè)能力：熟練掌握現(xiàn)場管理、質(zhì)量管控、精益生產(chǎn)、熟悉工廠安全生產(chǎn)規(guī)范及制造業(yè)生產(chǎn)管理制度搭建  4. 綜合素質(zhì)：結(jié)果導(dǎo)向，責任心強，抗壓能力突出，思維清晰、邏輯嚴謹，具備系統(tǒng)化的生產(chǎn)運營管理思維，原則性強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作意識
工作地點在光明

職位描述：

崗位職責
一、客戶質(zhì)量問題處理
? 接收并處理客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量投訴、抱怨，包括及時響應(yīng)、記錄問題細節(jié)。
? 組織內(nèi)部團隊（如生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)等）分析問題原因，制定并推動糾正和預(yù)防措施。
? 跟蹤問題解決進度，向客戶反饋處理結(jié)果，確保客戶滿意。
二、客戶溝通與關(guān)系維護
? 定期與客戶進行質(zhì)量方面的溝通，包括匯報產(chǎn)品質(zhì)量狀況、解答客戶疑問。
? 參與客戶審核，配合客戶進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，提供所需的質(zhì)量文件和數(shù)據(jù)。
? 收集客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求和期望，反饋給內(nèi)部相關(guān)部門，推動產(chǎn)品質(zhì)量改進。
三、質(zhì)量數(shù)據(jù)管理與分析
? 統(tǒng)計和分析客戶質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)（如投訴率、退貨率等），識別質(zhì)量趨勢和潛在風險。
? 編制客戶質(zhì)量報告，向上級和相關(guān)部門匯報，為質(zhì)量決策提供依據(jù)。
四、跨部門協(xié)作
? 與研發(fā)部門協(xié)作，確保新產(chǎn)品開發(fā)過程中充分考慮客戶質(zhì)量要求。
? 與生產(chǎn)部門、質(zhì)檢部門溝通，解決生產(chǎn)過程中影響客戶質(zhì)量的問題，推動生產(chǎn)過程的質(zhì)量改進。
五、部門管理
? 主導(dǎo)整個CQE團隊日常工作，統(tǒng)籌團隊客戶質(zhì)量相關(guān)各項事務(wù)，合理分配工作任務(wù)、跟進團隊工作進度、把控工作質(zhì)量，帶領(lǐng)團隊完成客戶質(zhì)量服務(wù)與改進相關(guān)工作。

任職要求
一、學(xué)歷與專業(yè)
理工科相關(guān)專業(yè)（如機械、電子、質(zhì)量管理等）優(yōu)先。
二、工作經(jīng)驗
? 5-8年及以上制造業(yè)客戶質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，其中2年以上CQE團隊管理經(jīng)驗，汽車、電機、精密機械、電子制造行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
? 熟精通客戶投訴處理、退貨管理、質(zhì)量索賠、客戶審核對接、8D整改、質(zhì)量改進全流程管理，具備成熟的跨部門項目推動及問題統(tǒng)籌能力。
?有中大型制造企業(yè)CQE團隊搭建、流程優(yōu)化、質(zhì)量體系落地經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、專業(yè)知識與技能、
? 掌握質(zhì)量管理工具：如SPC、FMEA、MSA、8D報告、QC七大手法等。
? 了解質(zhì)量體系：熟悉ISO9001、IATF16949等國際質(zhì)量體系標準，具備體系審核經(jīng)驗者更佳。
? 具備數(shù)據(jù)分析能力：能通過數(shù)據(jù)識別質(zhì)量問題根源，制定改進措施。
? 客戶溝通能力：能高效對接客戶，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題。
四、軟技能
? 較強的問題解決能力：能快速響應(yīng)客戶質(zhì)量投訴，推動跨部門協(xié)作解決問題。
? 溝通與協(xié)調(diào)能力：需頻繁對接客戶、生產(chǎn)、研發(fā)、采購等部門，具備良好的跨部門協(xié)作能力。
? 抗壓能力：能適應(yīng)客戶緊急需求及項目緊張節(jié)奏，應(yīng)對突發(fā)質(zhì)量問題。

職位描述：

任職要求
1. 學(xué)歷年齡：大專及以上學(xué)歷，45周歲及以下，男女不限。
2. 從業(yè)經(jīng)驗：3年及以上電機廠全職品質(zhì)管理經(jīng)驗，有無刷電機、機器人電機、低空經(jīng)濟無人機電機行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 能力素養(yǎng)：做事果敢有魄力、處事靈活變通，具備清晰的邏輯思維、敏銳的問題分析能力和快速響應(yīng)的執(zhí)行力；擅長跨部門溝通協(xié)調(diào)，能獨立統(tǒng)籌品質(zhì)部門整體工作。
4. 專業(yè)能力：熟悉ISO9001等質(zhì)量管理體系，看懂、讀懂、熟練運用體系文件及各項品質(zhì)管控流程，無需獨立編寫體系文件。

崗位職責
1. 部門整體統(tǒng)籌：全面負責品質(zhì)部日常運營管理，統(tǒng)籌來料檢驗、制程檢驗、成品檢驗全流程品質(zhì)管控，搭建規(guī)范的車間品質(zhì)管理流程，帶領(lǐng)團隊落實各項品質(zhì)管理制度。
2. 體系落地管控：負責公司質(zhì)量管理體系的落地執(zhí)行、日常維護及審核對接，規(guī)范各類品質(zhì)報表、檢驗標準、管控文件的落地使用，保障車間品質(zhì)工作合規(guī)標準化。
3. 品質(zhì)異常處理：主導(dǎo)電機生產(chǎn)全過程品質(zhì)異常排查、分析與整改，針對原材料來料不良、生產(chǎn)制程不良、成品性能異常等問題，制定改善方案并跟進落地，杜絕同類問題重復(fù)發(fā)生。
4. 客訴對接處理：全權(quán)負責客戶品質(zhì)投訴、品質(zhì)異議對接，快速核查問題根源，整理整改報告、8D改善方案，跟進閉環(huán)落地，維護客戶品質(zhì)口碑。
5. 品質(zhì)優(yōu)化升級：結(jié)合無人機無刷電機、機器人電機的產(chǎn)品特性，持續(xù)優(yōu)化制程品質(zhì)管控要點，統(tǒng)計品質(zhì)數(shù)據(jù)、分析不良趨勢，推動品質(zhì)降本增效、良率提升。
6. 團隊管理工作：負責品質(zhì)團隊日常工作安排、監(jiān)督、培訓(xùn)及績效考核，規(guī)范檢驗人員作業(yè)標準，提升團隊整體品控能力。