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職位描述
職位類別： 客服專員
崗位職責： 1、負責處理客戶售后服務請求，及時解答客戶咨詢并準確記錄問題信息； 2、協助完成售后訂單的全流程跟蹤及信息錄入，確保系統數據真實、完整； 3、與技術、物流、銷售等部門協同溝通，推動售后問題高效解決； 4、定期整理售后反饋數據，編制統計報表，為服務優化提供支持； 任職要求： 1、高中學歷，專業不限，應屆畢業生可申請； 2、具備良好的語言表達與溝通能力，有較強的服務意識； 3、工作認真細致，責任心強，能夠承受一定的工作壓力； 4、熟練掌握Word、Excel等辦公軟件操作，具備基本計算機應用能力； 5、年齡不限，語言不限； 6、有團隊合作精神，學習能力強，能快速適應工業自動化行業工作環境；查看更多
- 年齡要求： 不限
- 語言要求： 語言不限
- 所屬部門： 售后部
邱先生
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工作地址
廣東省東莞市東城區莞長路120號華科城東城信息孵化園A4棟2樓
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