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職位類別： 網(wǎng)絡(luò)客服

崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，我在客服不需要接聽撥打電話、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機(jī)操作能力。
無經(jīng)驗前期有人帶。

• 年齡要求： 23歲以上
• 語言要求： 語言不限

張人事

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