園洲鎮(zhèn)神馬優(yōu)配貨物運輸服務部

• 客服專員
• 在線客服
• 物流業(yè)務
• 專業(yè)解答
• 訂單處理
• 客戶服務
• 溝通技巧
• 耐心服務
• 責任心強
• 電商物流
• 輪班工作
• 節(jié)假日工作
• 團隊氛圍
• 五險一金
• 工齡獎
• 年終獎
• 節(jié)日福利
• 包吃包住

職位類別： 客服專員

崗位職責：  
1、通過在線渠道及時響應客戶咨詢，提供專業(yè)的物流業(yè)務解答；  
2、協(xié)助客戶完成下單、訂單查詢、改單及異常情況處理；  
3、跟進貨物運輸狀態(tài)，協(xié)調內部部門解決配送問題；  
4、處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度；  
5、收集客戶反饋，持續(xù)優(yōu)化服務流程。  
任職要求：  
1、年齡18-30歲，性格開朗、反應靈敏；
2、具備良好的粵語聽說讀寫能力；     
3、溝通表達清晰，有耐心，服務意識強；  
4、責任心強，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境；    
5、能夠接受輪班或節(jié)假日工作安排；
6、有電商物流相關服務經驗者優(yōu)先考慮
薪酬待遇：
1、固定底薪+績效，26天制8小時，綜合薪資4-7K；
2、購買五險，享有工齡獎和年終獎，節(jié)日福利，不定時下午茶及團建活動；
3、工作環(huán)境溫馨，團隊都是有活力的年輕人，工作氛圍好；
4、提供包吃包住（宿舍配熱水空調），不住者提供外宿補貼。

• 年齡要求： 18-30歲
• 語言要求： 粵語
• 所屬部門： 所有部門

李小姐

3小時前活躍

查看聯(lián)系方式

查看聯(lián)系方式