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• 品質(zhì)工程師
• 塑膠模具
• 手機(jī)配件
• 來料檢驗(yàn)（IQC）
• 制程質(zhì)量控制（PQC）
• 制程質(zhì)量管理（PQE/PQA）
• 生產(chǎn)質(zhì)量管理

職位類別： 品質(zhì)工程師

CQE
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與評估，確保服務(wù)流程符合公司標(biāo)準(zhǔn)；
2、協(xié)助處理客戶投訴與疑難問題，提升客戶滿意度；
3、參與制定并優(yōu)化客服流程和操作規(guī)范，提升整體服務(wù)效率；
4、與相關(guān)部門協(xié)作，推動(dòng)問題閉環(huán)解決，提升客戶體驗(yàn)。

【任職要求】
1、高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有客戶服務(wù)或質(zhì)量管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、了解手機(jī)結(jié)構(gòu)件工藝流程；
3、能適應(yīng)偶爾到客戶端出差；
4、會寫8D報(bào)告；
5、具備良好的溝通能力與問題分析能力，能夠獨(dú)立處理復(fù)雜客戶問題；
6、對華勤，龍旗，小米，榮耀等DOM終端熟悉的優(yōu)先。

• 年齡要求： 18-40歲
• 語言要求： 語言不限
• 所屬部門： 品質(zhì)部

翟總

當(dāng)前在線

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