中鐵聯(lián)合國際集裝箱寧波北侖有限公司

• 客服專員
• 辦公軟件
• 數(shù)據(jù)錄入
• 客服工作
• 物流業(yè)務
• 運滿滿
• 訂單跟蹤
• 貨物查詢
• 溝通能力
• 服務意識
• 大專學歷
• 快速學習
• 抗壓能力

職位類別： 客服專員

崗位職責：
1、熟練使用各類辦公軟件，完成日常文檔處理和數(shù)據(jù)錄入工作
2、負責物流客服相關工作，處理客戶咨詢和業(yè)務辦理
3、熟悉各項物流業(yè)務流程，運用運滿滿等專業(yè)軟件進行業(yè)務操作
4、協(xié)助處理訂單跟蹤、貨物查詢等客服事務
5、維護客戶關系，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務體驗

任職要求：
1、大專以上學歷
2、具備良好的溝通能力和服務意識
3、熟練操作辦公軟件和物流系統(tǒng)軟件
4、能夠快速學習掌握物流業(yè)務流程
5、對數(shù)據(jù)敏感，具備抗壓能力

• 年齡要求： 20-35歲
• 語言要求： 語言不限
• 所屬部門： 運作管理中心

王生

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