職位描述：

1. 中專以上學歷，22-38歲，熟練使用 Office 辦公軟件、金蝶系統，熟悉郵件編輯、書寫
2. 能獨立完成客戶訂單全流程跟進，從訂單接收、確認、下達需求給采購，到發(fā)貨、物流跟蹤、售后對接，確保訂單按時、按質、按量完成，保障客戶滿意度。
3. 對接客戶與公司采購、倉儲等，及時傳遞客戶需求、訂單變更信息，協調解決訂單執(zhí)行過程中的各類異常（如交期延誤、品質異議、物流問題等），推動問題閉環(huán)。
4. 維護客戶關系，定期與客戶溝通，反饋訂單進度、產品情況，收集客戶意見及需求，挖掘客戶潛在訂單，提升客戶粘性。
5. 負責訂單相關資料（合同、訂單明細、發(fā)貨單、對賬憑證等）的整理、歸檔，建立完善的跟單臺賬，確保數據準確可查。
6  協助業(yè)務完成訂單對賬、回款跟進工作，收集行業(yè)及市場動態(tài)，反饋客戶需求及競品信息，為業(yè)務決策提供參考
7. 完成上級交辦的其他跟單及業(yè)務輔助工作

職位描述：

1、熟練操作K3（ERP）系統及Excel等辦公軟件；
2、大專以上學歷，熟悉生產跟單或業(yè)務跟單工作；
3、最好熟悉機械行業(yè)的跟單工作。
工作地點：
     前期該崗位的工作地點在西樵大同龍高路段，因公司規(guī)模的擴大，預計今年年底會搬遷到新辦公地點：江門鶴山。