東莞網絡客服工資待遇
東莞網絡客服工資收入一般多少錢一個月？工資待遇怎么樣？據最新統計，62.17%的崗位拿￥5K-8K/月，按學歷統計，本科以上工資￥6141/月，按經驗，5年以上工資￥6688/月。有前途嗎？就業前景怎么樣？珠三角招聘市場需求：2026年招聘職位210個，地區主要集中在一線城市、新一線城市。
數據來源:東莞網絡客服薪酬查詢數據來源于智通直聘企業公開發布的招聘信息統計分析得出，可能因統計算法等因素出現偏差，僅供參考。
數據來源：為智通直聘招聘市場數據的總和分析值，僅供參考
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網絡客服人員
工作內容:
1，通過即時通訊工具或電話為客戶解答問題，回復咨詢。
2，與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶的需求，引導客戶并促成成交，不需要外出。
3，有阿里網絡客服或者運營經驗、淘寶、抖音銷售平臺工作經驗優先。
4. 協助業務部做合同、報價方案；
5. 負責客戶合同從簽訂到出貨、收款，售后的進度跟蹤事宜；
6、可不用外出，也可以選擇外出。
任職資格:
1，20－30歲，大專以上學歷，口齒清晰，普通話流利。
2，具有較強的學習能力。
3，計算機操作熟練，office 辦公軟件使用熟練。
4，熱愛網絡客服工作。（沒有工作經驗者勿擾）
待遇:
底薪+高提成，包吃包住
5.正常班工作時間26天8小時：上午8.00-12.00 下午13.30-17.30 周日休息。
試用期：綜合薪資4000+提成 薪資可達6K到10K 轉正后：A:高4500+低提成；B：低底薪2000+高提成。
工作地點
廣東省東莞市長安鎮東莞市貝貝康精密機械科技有限公司
一鍵掃碼
隨時溝通
4.5-8K
東莞-長安鎮
大專
1年
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網絡客服
崗位職責：
1、負責處理客戶咨詢、投訴及售后服務問題，通過在線渠道提供專業解決方案；
2、熟練操作百度、愛采購、阿里巴巴等電商平臺后臺，進行商品上架、信息維護及訂單處理；
3、負責抖音等短視頻平臺的后臺運營，包括內容發布、互動回復及基礎數據分析；
4、跟蹤訂單狀態，協調內部物流、倉儲等部門，確保客戶訂單及時準確交付；
5、收集并反饋客戶需求及市場信息，協助優化產品與服務流程。
任職要求：
1、學歷不限，經驗不限，歡迎對電商客服工作有熱情者加入；
2、熟悉主流電商平臺（如百度、愛采購、阿里巴巴）及短視頻平臺（如抖音）的后臺基本操作；
3、具備良好的溝通能力和服務意識，能耐心、細致地處理客戶問題；
4、學習能力強，能快速掌握公司產品（紡織助劑等）相關知識；
5、工作認真負責，具備團隊協作精神。
工作地點
廣東省東莞市常平鎮通達創業園
一鍵掃碼
隨時溝通
5.5-10K
東莞-常平鎮
學歷不限
1年
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電商客服
崗位職責
- 負責電商平臺的實時客戶咨詢，耐心解答客戶關于寵物營養保健品的產品功效、成分、使用方法、售后流程等相關問題，引導客戶完成下單，提升轉化率。
- 實時處理客戶訂單相關需求，包括訂單查詢、修改、取消、物流跟蹤等，及時反饋訂單異常情況，協調倉儲、物流等相關部門解決，保障客戶購物體驗。
- 負責客戶售后問題處理，包括產品退換貨、質量反饋、使用疑問跟進等，妥善安撫客戶情緒，降低客戶投訴率，維護品牌口碑。
- 做好客戶咨詢記錄、售后臺賬，及時梳理客戶常見問題，反饋給運營及產品部門，為產品優化和服務提升提供參考。
- 配合店鋪活動（如促銷、上新等），主動向客戶介紹活動規則、優惠政策，助力活動達成；完成領導交辦的其他相關工作。
-因屬于新店鋪起步階段，客服咨詢量較少以及訂單量較少的情況下，客服需負責【打包發貨】職責
任職要求：
- 年齡18-35周歲，男女不限，高中及以上學歷，有電商客服經驗者優先，熟悉寵物營養保健品類者加分（了解寵物飲食習性、常見營養需求者優先）。
- 具備良好的溝通表達能力和服務意識，有耐心、有責任心，能快速理解客戶需求，靈活應對客戶咨詢，善于化解客戶不滿。
- 熟悉電腦基本操作，打字速度不低于60字/分鐘，能熟練使用電商平臺聊天工具及辦公軟件（Word、Excel）。
- 能接受實時綜合工時制及輪班安排（含早晚班、周末及節假日輪班），服從公司排班管理，無不良從業記錄。
- 熱愛寵物行業，有愛心、有同理心，愿意長期從事寵物相關客服工作，具備較強的抗壓能力和團隊協作精神；養寵者優先。
-薪資構成：
基本工資+績效獎金（客戶咨詢轉化率、客單價、售后滿意度、響應速度等），底薪4000元+績效獎金500元+團隊提點獎勵分配，綜合月收入5000-7000元。
特別說明：
1、該崗位實行月綜合工時制（月休4天），會有晚班手機值班到23:00的需求，介意者勿投。
2、上班時間為下午13：30-17：30（辦公室班）+手機在線客服值班至23：00
3、手機客服在線值班補貼500元/月
工作地點
廣東省東莞市寮步鎮廣東安興工業器材有限公司
一鍵掃碼
隨時溝通
4.5-6.5K
東莞-寮步鎮
高中
1年
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線上新媒體客服
崗位職責
1、負責抖音、視頻號評論、私信客戶咨詢，及時專業回復刀具相關問題；
2、主動跟進意向客戶，記錄客戶需求、聯系方式，做好線索梳理與轉化；
3、定期同步意向客戶給到銷售對接，做好客戶回訪、簡單答疑維護；
4、整理線上常見咨詢問題，反饋給新媒體同事優化視頻、宣傳內容；
5、完成上級安排的線上客戶對接相關工作。
任職要求
1、溝通耐心，有客服服務意識，會基礎線上聊天話術；
2、了解數控刀具、機加工行業優先，無經驗愿意培訓；
3、打字快，能及時回復平臺留言，主動挖掘客戶采購需求；
4、目標感強，愿意做客戶線索轉化，能接受底薪 + 提成薪資模式。
工作地點
廣東省東莞市長安鎮錦廈河東3路26號
一鍵掃碼
隨時溝通
5-7K
東莞-長安鎮
學歷不限
經驗不限
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網絡客服
崗位職責：
1、通過在線聊天工具、郵件等渠道，及時解答客戶的咨詢與疑問，活躍賬號，提供情緒價值。2、協助客戶解決賬戶注冊、使用流程 提升用戶滿意度；3、記錄并整理客戶反饋的問題與建議，定期匯總并匯報至相關部門；4、維護良好的客戶關系，促進用戶活躍度與留存率。 任職要求：
1、學歷、經驗、語言均不限，公司提供完善的崗前培訓；2、具備良好的溝通表達能力，和臨場應變能力。工作耐心、細致，有服務意識,具備團隊合作精神與抗壓能力。3、工作態度積極向上，具備良好的學習態度。
工作地點
廣東省東莞市虎門鎮郭武一路一號順盛大廈13樓03號
一鍵掃碼
隨時溝通
7.5-9.5K
東莞-虎門鎮
學歷不限
經驗不限
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電商客服
崗位職責：
1、負責在線解答客戶關于電子產品及配件的咨詢，提供專業、及時的回復；
2、處理訂單相關事宜，包括訂單確認、物流跟進及異常問題的協調解決；
3、收集并反饋客戶對產品及服務的意見，協助優化客戶體驗；
4、維護良好的客戶關系，提升客戶滿意度與忠誠度。
任職要求：
1、學歷、經驗及年齡不限，熱愛電商行業，具備良好的服務意識；
2、具備基礎的電腦操作及打字技能，能夠適應在線溝通工作模式；
3、普通話標準，邏輯清晰，具備較強的溝通表達與應變能力；
4、工作耐心細致，有責任心，能夠承受一定的工作壓力。
工作地點
廣東省東莞市清溪鎮東莞市埃倍里電子科技有限公司8棟3樓
一鍵掃碼
隨時溝通
5-5.5K
東莞-清溪鎮
學歷不限
3年
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客服《日結+接受兼職+會手機打字》
崗位內容：
1. 負責售后服務，我在客服不需要接聽撥打電話、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
無經驗前期有人帶。
工作地點
廣東省東莞市莞城區莞大創業大廈
一鍵掃碼
隨時溝通
4.5-8K
東莞-莞城區
學歷不限
應屆畢業生
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電商客服
崗位職責：
1、通過在線聊天工具或電話，及時解答客戶關于產品功能、規格、價格、庫存等方面的咨詢；
2、協助客戶完成訂單的下單、支付、物流查詢及售后申請等流程操作；
3、記錄并反饋客戶常見問題及建議，配合團隊優化服務流程；
4、妥善處理客戶的投訴與售后需求，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、學歷不限，經驗不限，公司提供免費崗前培訓；
2、熟悉電腦基本操作，打字速度不低于40字/分鐘；
3、擁有良好的溝通表達能力，有耐心和責任心；
4、能適應輪班制工作安排；
5、服從公司管理，積極完成上級交代的其他工作。
工作地點
廣東省東莞市大朗鎮松湖云谷大朗創新產業園
一鍵掃碼
隨時溝通
5-8K·13薪
東莞-大朗鎮
學歷不限
1年
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電商客服
崗位職責：
1、負責電商平臺售前咨詢，解答客戶關于產品規格、材質、功能等疑問，引導客戶下單。
2、處理客戶訂單，跟進物流信息，及時響應并解決售后退換貨、產品質量等售后問題。
3、收集并反饋客戶意見與市場信息，協助優化產品與服務流程，提升客戶滿意度。
4、維護店鋪評價，妥善處理客戶投訴與糾紛，維護公司品牌形象。
任職要求：
1、大專以上學歷，1年以上經驗（箱包、服裝或鞋類客服）。
2、具備良好的服務意識和溝通表達能力；打字快。’
2、工作耐心細致，有責任心，能熟練操作常用辦公軟件及電商后臺系統。
3、能適應電商客服工作節奏，具備一定的抗壓能力和團隊協作精神。
工作地點
廣東省東莞市厚街鎮興勝大廈
一鍵掃碼
隨時溝通
5-7K
東莞-厚街鎮
大專
1年
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