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職位類別： 業務跟單員

崗位職責：
1、負責客戶訂單的接收、審核、確認與錄入，確保信息準確無誤。
2、跟進生產進度，協調內部生產、品質、物流等部門，確保訂單按時交付。
3、處理訂單執行過程中的異常情況，及時與客戶溝通并協調解決。
4、跟進物流狀態，并協調處理相關單證事宜。
5、維護客戶關系，定期與客戶溝通，了解需求并提供服務支持。
6、協助進行銷售數據、訂單數據的整理與分析工作。
7、負責出貨對賬、整理開票資料，協助跟進貨款回收。
8、接待并配合客戶訪問。
任職要求：
1、大專以上學歷，有英文郵件溝通經驗；
2、3年以上客戶跟單經驗，有大型制造業客戶服務工作經驗尤佳；
3、熟練操作ERP及相關軟件及辦公軟件；
4、具備良好的溝通表達能力和客戶服務意識，能承受一定工作壓力；
5、能夠快速學習產品知識，適應制造業服務環境；
6、對待工作認真負責，注重服務細節和品質。

• 年齡要求： 不限
• 語言要求： 語言不限

周經理

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