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職位描述：

 崗位職責(zé)：
售前咨詢與轉(zhuǎn)化：通過 淘寶、京東、抖音、小紅書 平臺(tái)，快速響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)購買建議，提高訂單轉(zhuǎn)化率。
訂單處理與跟進(jìn)：跟進(jìn)客戶訂單，確保發(fā)貨及時(shí)，處理物流異常。
售后問題處理：解決客戶退換貨、投訴問題，提高客戶滿意度。
客戶關(guān)系管理：通過細(xì)致服務(wù)提升用戶體驗(yàn)，促進(jìn)老客戶復(fù)購。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與優(yōu)化：分析客戶反饋數(shù)據(jù)，優(yōu)化客服話術(shù)和服務(wù)策略。
 你需要具備：
1-3年電商客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉淘寶、京東客服規(guī)則。
溝通能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)高，能耐心解答客戶問題，提升用戶體驗(yàn)。
能承受一定工作壓力，處理多個(gè)客戶咨詢，保持高效溝通。
? 加分項(xiàng)（優(yōu)先考慮）：
? 了解運(yùn)動(dòng)裝備、網(wǎng)球器材，能給客戶專業(yè)建議，提升銷售轉(zhuǎn)化。
? 有社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能維護(hù)私域用戶，提升品牌粘性。
? 會(huì)基礎(chǔ)PS或文案編輯，能優(yōu)化商品詳情，提高客服營(yíng)銷能力。
 適合的人：耐心細(xì)致、情緒穩(wěn)定、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，喜歡幫助用戶解決問題。
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 網(wǎng)球行業(yè)國(guó)際品牌，成長(zhǎng)空間大！
 目標(biāo)銷量翻幾番，機(jī)會(huì)多，挑戰(zhàn)大，回報(bào)高！
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 投遞方式： 請(qǐng)發(fā)送簡(jiǎn)歷至 [HR郵箱]，郵件標(biāo)題：應(yīng)聘+崗位名稱+姓名。

職位描述：

職位簡(jiǎn)介】

我們正在尋找一位兼具機(jī)械研發(fā)能力與工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師，常駐工廠，負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)研發(fā)、裝配驗(yàn)證與生產(chǎn)工藝改進(jìn)。
該崗位直接對(duì)接公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)工廠端的技術(shù)支持、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、樣機(jī)驗(yàn)證、工藝管理與創(chuàng)新開發(fā)等核心工作。
要求具備系統(tǒng)化思維、較強(qiáng)的機(jī)械設(shè)計(jì)功底及工程落地能力。

【主要工作職責(zé)】

一、研發(fā)與設(shè)計(jì)支持
	?	參與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)零部件的機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)分析、傳動(dòng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與驗(yàn)證；
	?	負(fù)責(zé)整機(jī)及子系統(tǒng)的3D建模、裝配關(guān)系設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)仿真與運(yùn)動(dòng)模擬（SolidWorks）；
	?	輸出詳細(xì)工程圖紙（AutoCAD），明確尺寸、公差、裝配順序及關(guān)鍵結(jié)構(gòu)參數(shù)；
	?	推動(dòng)樣機(jī)試制，識(shí)別結(jié)構(gòu)問題并提供優(yōu)化方案；
	?	根據(jù)不同工藝條件，優(yōu)化加工工藝、裝配方式、零件選型與成本控制方案。

二、工藝與制造協(xié)同
	?	負(fù)責(zé)與工廠制造端的技術(shù)溝通，確保結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與加工裝配的可實(shí)現(xiàn)性；
	?	熟悉并能指導(dǎo)攻、沖、磨、銑、焊、線切割、注塑等工藝環(huán)節(jié)；
	?	能根據(jù)設(shè)備條件調(diào)整設(shè)計(jì)，具備成本、精度、效率三者平衡意識(shí)；
	?	參與生產(chǎn)裝配夾具、治具、測(cè)試工裝的設(shè)計(jì)與驗(yàn)證；
	?	建立并優(yōu)化技術(shù)資料管理體系，推動(dòng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化與可追溯性。

三、驗(yàn)證與品質(zhì)提升
	?	主導(dǎo)結(jié)構(gòu)件與裝配件的試產(chǎn)、測(cè)試、驗(yàn)證與故障分析；
	?	建立問題追蹤表與改善閉環(huán)機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化穩(wěn)定性與一致性；
	?	協(xié)助建立產(chǎn)品測(cè)試流程、壽命測(cè)試、裝配一致性驗(yàn)證等基礎(chǔ)體系。

四、創(chuàng)新與跨領(lǐng)域協(xié)作
	?	具備系統(tǒng)性思維，對(duì)機(jī)械運(yùn)動(dòng)、傳動(dòng)、轉(zhuǎn)動(dòng)系統(tǒng)有深入理解；
	?	能獨(dú)立提出新型結(jié)構(gòu)或運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新思路；
	?	與研發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)同，支持新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)探索與概念驗(yàn)證（POC）；
	?	對(duì)模具、注塑、鈑金件、五金件結(jié)構(gòu)有一定經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

任職要求】

一、專業(yè)背景與經(jīng)驗(yàn)
	?	本科及以上學(xué)歷，機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)電一體化、自動(dòng)化、材料成型等相關(guān)專業(yè)；
	?	3年以上機(jī)電類產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或工程崗位經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)秀應(yīng)屆生可考慮）；
	?	熟練掌握 SolidWorks（建模、裝配、仿真）與AutoCAD（制圖），能獨(dú)立完成整機(jī)設(shè)計(jì)；
	?	熟悉常見零部件連接形式（螺紋、軸承、聯(lián)軸器、減速機(jī)構(gòu)、滑軌、皮帶、齒輪等）及配合原理；
	?	了解常見加工工藝（CNC、注塑、沖壓、銑削、噴砂、電鍍、噴涂等）；
	?	對(duì)結(jié)構(gòu)件強(qiáng)度、振動(dòng)、運(yùn)動(dòng)干涉、熱膨脹等問題具備分析能力；
	?	能進(jìn)行簡(jiǎn)單的有限元分析（FEA）、運(yùn)動(dòng)仿真分析（Motion Simulation）優(yōu)先；
	?	懂電機(jī)、電控、傳感器、線束布置者優(yōu)先。

二、綜合能力
	?	有現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手能力，能獨(dú)立排查、組裝、改裝與驗(yàn)證；
	?	有良好的項(xiàng)目意識(shí)、成本意識(shí)與時(shí)間管理能力；
	?	能系統(tǒng)性思考結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、制造、裝配、測(cè)試間的邏輯關(guān)系；
	?	善于總結(jié)、形成文檔報(bào)告，推動(dòng)工程標(biāo)準(zhǔn)化與知識(shí)沉淀；
	?	具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與強(qiáng)執(zhí)行力。

職位描述：

崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)阿里國(guó)際站店鋪的整體運(yùn)營(yíng)，包括產(chǎn)品發(fā)布、頁面優(yōu)化、關(guān)鍵詞布局、P4P推廣、數(shù)據(jù)分析及詢盤管理，提升店鋪曝光、點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。
負(fù)責(zé)阿里國(guó)際站詢盤的及時(shí)跟進(jìn)、客戶篩選、需求判斷、報(bào)價(jià)推進(jìn)與成交轉(zhuǎn)化，提升有效詢盤率和訂單轉(zhuǎn)化率。
負(fù)責(zé)海外 B2B 客戶開發(fā)與維護(hù)，包括經(jīng)銷商、代理商、球場(chǎng)、俱樂部、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、零售渠道等客戶的拓展和跟進(jìn)。
負(fù)責(zé)潛在客戶的分級(jí)管理、溝通記錄、跟進(jìn)節(jié)奏和銷售漏斗建設(shè)，推動(dòng)從線索到樣機(jī)、再到訂單的完整轉(zhuǎn)化。
結(jié)合不同國(guó)家、市場(chǎng)和客戶類型，輸出產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)方案、合作政策及渠道溝通方案。
協(xié)同內(nèi)部團(tuán)隊(duì)完成樣機(jī)安排、交期確認(rèn)、售后銜接、資料支持及客戶接待，推動(dòng)項(xiàng)目順利落地。
收集海外渠道反饋、市場(chǎng)信息、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及客戶需求，為產(chǎn)品優(yōu)化、渠道策略和市場(chǎng)判斷提供支持。
參與公司海外渠道政策建設(shè)，包括價(jià)格體系、樣機(jī)政策、代理合作支持方案等。
參與重點(diǎn)客戶線上會(huì)議、展會(huì)溝通、商務(wù)洽談及階段性渠道拓展項(xiàng)目推進(jìn)。
對(duì)阿里國(guó)際站詢盤量、有效客戶數(shù)、樣機(jī)推進(jìn)數(shù)、訂單金額、渠道客戶開發(fā)結(jié)果等核心指標(biāo)負(fù)責(zé)。
任職要求：
任職要求
本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
1-3 年阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)、外貿(mào)業(yè)務(wù)、B2B 客戶開發(fā)或海外渠道拓展相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
熟悉阿里國(guó)際站平臺(tái)規(guī)則及運(yùn)營(yíng)邏輯，具備產(chǎn)品發(fā)布、頁面優(yōu)化、詢盤跟進(jìn)、P4P推廣、數(shù)據(jù)分析等實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
具備基礎(chǔ)商務(wù)談判能力和客戶推進(jìn)意識(shí)，能獨(dú)立完成客戶初步溝通、需求判斷、報(bào)價(jià)推進(jìn)和持續(xù)跟進(jìn)。
英語可作為工作語言，具備良好的英文郵件溝通能力和基礎(chǔ)口語溝通能力。
有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)和執(zhí)行力，能夠圍繞詢盤轉(zhuǎn)化和訂單結(jié)果推進(jìn)工作。
做事踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，具備跨部門協(xié)同能力，適應(yīng)創(chuàng)業(yè)公司節(jié)奏。
能接受平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與商務(wù)拓展并重的工作模式，不是只做后臺(tái)店鋪操作型人才。
優(yōu)先條件：
優(yōu)先條件
有 體育器材、網(wǎng)球、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練設(shè)備、智能硬件、消費(fèi)電子、機(jī)電產(chǎn)品、自動(dòng)化設(shè)備 等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
有經(jīng)銷商、代理商、俱樂部、球場(chǎng)、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等渠道客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
有高客單價(jià)產(chǎn)品、非標(biāo)產(chǎn)品、技術(shù)型產(chǎn)品的外貿(mào)/B2B 銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
熟悉海外市場(chǎng)客戶溝通邏輯，對(duì)歐美市場(chǎng)有一定理解者優(yōu)先。
有展會(huì)、樣機(jī)推進(jìn)、渠道合作落地經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位亮點(diǎn)
公司為自研、自主品牌、全球銷售的運(yùn)動(dòng)科技企業(yè)，產(chǎn)品具備較強(qiáng)差異化與技術(shù)門檻。
產(chǎn)品方向聚焦 網(wǎng)球發(fā)球機(jī)、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練設(shè)備、智能硬件，行業(yè)較有特色，非低門檻紅海標(biāo)品。
崗位既能接觸平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，也能參與真實(shí)渠道開發(fā)與商務(wù)談判，成長(zhǎng)空間大。
結(jié)果導(dǎo)向明確，優(yōu)秀者未來可向 海外渠道負(fù)責(zé)人 / B2B銷售負(fù)責(zé)人 發(fā)展。